Asesor/a de servicio al cliente

Funciones principales del empleo:
-Atención de llamadas, facturación.
-Atención a correos electrónicos y WhatsApp.
-Elaboración de reportes.
-Apoyo en procesos administrativos.
-Archivo y control de documentos.
-Gestión de cobros.
-Realización de cierres diarios.
-Manejo y control de cuentas.
Requisitos adicionales para el empleo :
-Bachillerato en Educación Media.
-Manejo de Microsoft Office.
-Experiencia mínima de 5 años en puestos similares
-Excelente servicio al cliente.
-Organización y atención al detalle.
-Persona dinámica, proactiva, altamente ordenada, con gran sentido de responsabilidad y compromiso
-Habilidad para trabajar bajo presión media.
-Valor agregado si cuenta con Conocimiento en sistema Softland y SICOP, no indispensable

OFRECEMOS Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Toda las obligaciones y prestaciones de LEY

Requisitos adicionales:
-Habilidades importantes a tener en cuenta:
-Adaptabilidad
-Aprendizaje permanente
-Comunicación asertiva
-Desarrollo de relaciones
-Disposición
-Orientación a la calidad
-Profesionalismo
-Resolución de conflictos
-Trabajo en equipo.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Archivo, Cobros, Control de documentos, Elaboración de reportes, Erp softland, Facturación, Microsoft office, Organización, Servicio al cliente, Soporte telefónico
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente