Agente Call Center - Atención Telefónica

Objetivo: Brindar atención a los clientes que se comunican con nuestro Centro de Contacto, ofreciendo un servicio oportuno, confiable y eficiente, orientado a garantizar una excelente experiencia y satisfacción del cliente. Requisitos indispensables: 1) Bachillerato en Educación Media concluido. 2) Disponibilidad para laborar de forma presencial en San José Centro en horarios rotativos. 3) Cumplir con al menos uno de los siguientes requisitos: -Experiencia mínima de 6 meses en Call Center. -Técnico Medio en Ejecutivo para Centros de Servicio (CTP) o Ejecutivo Comercial y de Servicio al Cliente. -Título de Inglés Especializado para Servicio a la Clientela en Centros de Servicios (INA). -Título de Ejecutivo en Servicio al Cliente (INA). La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Gestión del tiempo, Negociación, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Microsoft office, Microsoft outlook, Servicio al cliente, Iniciativa, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care