Employee Relations Specialist

Acerca de la posición Ubicación: Coyol, Alajuela, Costa Rica. Modalidad: Presencial. Importante empresa multinacional del sector salud busca un(a) Employee Relations Specialist I para brindar soporte especializado en Relaciones Laborales a diversas áreas de negocio en Costa Rica. La posición será responsable de garantizar el cumplimiento de la legislación laboral vigente, políticas corporativas y procedimientos internos, promoviendo un ambiente laboral positivo y apoyando las operaciones diarias de Recursos Humanos. Responsabilidades principales Brindar soporte especializado en temas de Relaciones Laborales (Employee Relations). Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral, reglamentos, políticas y prácticas aplicables. Apoyar investigaciones relacionadas con asuntos de Relaciones Laborales en coordinación con las áreas correspondientes. Resolver casos laborales de baja complejidad de forma autónoma y gestionar casos de complejidad media con el acompañamiento del liderazgo. Revisar solicitudes de medidas disciplinarias, amonestaciones escritas y terminaciones laborales. Mantener registros y documentación confidencial de Relaciones Laborales en sistemas y expedientes físicos. Gestionar consultas, quejas e inquietudes de colaboradores, proporcionando orientación y seguimiento oportuno. Actuar como enlace entre la organización y los colaboradores para favorecer relaciones laborales positivas. Asesorar a líderes y supervisores en la correcta aplicación de políticas, procedimientos y prácticas de gestión de personal. Apoyar en la resolución de conflictos laborales y en la administración de casos relacionados con incumplimientos de políticas. Coordinar y ejecutar entrevistas de salida, compartiendo información relevante con el equipo de Recursos Humanos y líderes del negocio. Participar en proyectos e iniciativas relacionadas con Recursos Humanos y Relaciones Laborales. Mantener actualizadas las descripciones de puestos y apoyar los procesos asociados. Requisitos Bachillerato universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Derecho o carreras afines. Inglés Intermedio (B1 a B2) Conocimiento general de procesos de Recursos Humanos. Experiencia en atención, seguimiento y resolución de casos laborales. Conocimientos sólidos en Legislación Laboral de Costa Rica. Experiencia en redacción y aplicación de medidas disciplinarias. Experiencia en el proceso integral de entrevistas de salida. Capacidad para identificar, analizar y canalizar correctamente consultas y solicitudes relacionadas con Recursos Humanos. Excelente comunicación interpersonal y habilidades para la resolución de conflictos. Manejo de información confidencial con alto nivel de profesionalismo. Horario Turno C: lunes a viernes de 10:00 p. m. a 6:00 a. m. Disponibilidad para asistir durante al menos dos semanas en horario de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. como parte del proceso de capacitación e inducción. Competencias clave Resolución de conflictos. Pensamiento analítico. Orientación al cliente interno. Comunicación efectiva. Gestión de relaciones laborales. Trabajo en equipo. Organización y seguimiento. Manejo confidencial de información.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
años de experiencia
Palabras clave: staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, relaciones, relations, rrpp, especialista